Các câu hỏi thường gặp khi mua máy hút bụi Dyson

Các câu hỏi thường xuyên của khách hàng khi mua máy hút bụi Dyson (Update thường xuyên)

• Máy hút bụi Dyson bản Mỹ có cần đổi nguồn không?

Trả lời: Máy hút bụi cầm tay của Dyson tất cả các thị trường đều không cần đổi nguồn. Máy dùng được điện từ 100V-240V

• Dyson V15 có nặng không?

Trả lời: Dyson V15 hay Dyson V10, V11 là những dòng có khối lượng tiêu chuẩn của Dyson. Máy cho công suất theo chuẩn Dyson với lực hút mạnh mẽ và pin dung lượng lớn. Các dòng V11 V15 không hề nặng. Hiện tại có dòng slim (Dyson V12 slim, Digital slim) được Dyson làm nhỏ đi với lực hút và pin yếu hơn để tạo ra chiếc máy nhẹ hơn bình thường. Do vậy, câu nói đúng sẽ là máy Dyson dòng Slim nhẹ (và phải đánh đổi lớn về lực hút và pin), còn các dòng như V11, V15, Gen5 có khối lượng chuẩn Dyson và không hề nặng.

• Cách chọn máy hút bụi Dyson thế nào cho hiệu quả?

Trả lời: Tùy theo diện tích hút mà mình sẽ chọn dòng máy khác nhau. CHỉ chọn dòng Slim như V12 nếu diện tích hút bụi nhỏ dưới 70m2. Nếu không các máy dòng slim như V12 với lực hút yếu, pin yếu và dung tích thùng rác nhỏ sẽ không thể đáp ứng được nhu cầu hút bụi của gia đình bạn.

Tùy theo các bề mặt hút mà sẽ chọn đầu hút tương ứng. Nếu chỉ hút sàn thì chỉ cần 1 đầu chính cho sàn, nếu them giường đệm sẽ bổ sung đầu chính cho giường đệm. Nếu nhà có 2 loại sàn hoặc nhu cầu hút đa dạng thì sẽ cần 2 đầu chính cho sàn và 1 đầu giường đệm (Tối đa chỉ có 3 đầu hút chính cho máy hút bụi Dyson)

Từ đó, ta sẽ có được bản Dyson hoàn hảo và phù hợp nhất với nhu cầu thực của gia đình.

• Máy hút bụi này có bao nhiêu đầu hút? 5 đầu hay 7 đầu?

Trả lời: Khách hàng mới thường chưa phân biệt được đầu hút chính và phụ, dẫn tới câu hỏi như trên. Cần biết mỗi máy hút bụi Dyson chỉ có tối đa 03 đầu hút chính, tất cả các đầu hút còn lại đều là đầu phụ

• Đầu chính là những đầu có động cơ, giá cao (Gấp 10-20 lần 1 đầu phụ)
• Đầu phụ sẽ không có động cơ, chỉ là nhựa đơn thuần, đóng vai trò như ống dẫn Giá rẻ

Do vậy, câu hỏi đúng sẽ là bộ này CÓ BAO NHIÊU ĐẦU HÚT CHÍNH? Và xin nhắc lại mỗi bộ chỉ có tối đa 3 đầu hút chính

• Các máy khác nhau sẽ khác nhau về gì?

Trả lời: các dòng Dyson khác nhau sẽ khác nhau về:

• Lực hút
• Pin
• Công nghệ đếm bụi (có hoặc không)

• Các đầu hút khác nhau thế nào?

Trả lời: Một lần nữa lại cần phân biệt đầu hút chính và đầu phụ

Mỗi máy chỉ có tối đa 3 đầu hút chính, trong đó:

• Đầu con lăn mềm cho sàn
• Đầu con lăn cứng cho sàn
• Đầu hút giường đệm

Các đầu phụ sẽ có công dụng khá đặc thù, mỗi đầu phụ sẽ dùng cho một mục đích khác nhau. Các đầu phụ hay sử dụng của Dyson sẽ có

• Đầu khe hẹp
• Đầu chổi mềm
• Đầu kết hợp

Ngoài ra có

• Đầu chổi cứng
• Đầu mattress

Ngoài ra, Dyson còn có các tool phụ như:

• Tool gầm thấp (Low reach tool)
• Tool hút trên cao (Up-top tool)

Một số biến thể của đầu phụ như:

• Đầu khe hẹp với đèn LED
• Đầu khe hẹp có thể uốn cong
• Đầu khe hẹp có thể gập góc 27 độ

Khách hàng lưu ý, các đầu chính mới là những đầu được sử dụng nhiều và mang lại hiệu quả nhất. Với mỗi gia đình, thường sẽ dùng 2 đầu chính gồm: 1 đầu cho sàn và 1 đầu giường đệm. Ngoài ra dùng thêm 1-2 đầu phụ là đáp ứng được toàn bộ nhu cầu hút bụi của Gia đình.

• Khác nhau giữa 2 loại đầu con lăn mềm của Dyson:

Trả lời: Hiện Dyson có 2 loại đầu con lăn mềm cho sàn, 1 có đèn laser và 1 không có đèn laser

Đầu có đèn laser sẽ nhỏ và nhẹ hơn so với đầu không có đèn laser. Còn hiệu quả làm sạch bụi của 2 đầu hút này là như nhau

• Khác nhau giữa các loại đầu hút con lăn cứng của Dyson:

Trả lời: Dyson có 1 số đầu hút con lăn cứng sau

• Đầu Motorhead chưa có chống rối tóc
• Đầu Anti Tangle Motorhead
• Đầu Torque Drive chưa có chống rối tóc
• Đầu Torque Drive đã có chống rối tóc

• Khác nhau giữa các loại đầu hút giường đệm của Dyson:

Trả lời: Đầu hút giường đệm chưa có chống rối tóc

Đầu hút giường đệm đã có chống rối tóc

• Các điểm quan trọng khi chọn máy hút bụi Dyson là gì?

Trả lời: Điểm quan trọng nhất khi lựa chọn máy hút bụi Dyson là

• Lực hút
• Pin
• Đầu hút chính
• Công nghệ đi kèm máy

• Hàng Nhật và Mỹ có khác gì nhau không?

Trả lời: Nếu cùng là hàng mới thì điểm khác biệt duy nhất là hàng Nhật (cũng như các thị trường châu Á như Việt Nam, Hàn, …) sẽ có thùng rác ngắn. Hàng Mỹ (CŨng như các thị trường Âu, mỹ ) sẽ có thùng rác dài. Còn lại không có khác biệt

Tuy nhiên, thực tế tại thị trường Việt Nam thì hàng nhập Nhật sẽ có tới 95% là hàng cũ đã qua sử dụng, còn Hàng mỹ thì sẽ là hàng mới 100%

• Vì sao giá dyson tại DmartVN lại tốt như vậy?

Trả lời: So với giá tại Dyson Việt Nam, thì giá tại DmartVN sẽ tốt hơn nhiều. sẽ có 2 lý do chính cho việc này

1. Giá tại Dyson Việt Nam quá cao, các Model hút bụi tại Dyson Việt Nam đều là những model cũ và ế ẩm của Dyson

Tại Dyson VN, giá bán máy hút bụi cao hơn hẳn các thị trường khác như Mỹ, Úc, Anh. Hơn thế nữa, Dyson VN còn chỉ có các mẫu máy model cũ và hiệu năng thấp (ế ẩm tại các thị trường khác) như Digital Slim, Dyson V8, Dyson v12 origin slim. Đây đều là những model không nên mua vì hiệu suất rất kém

2. DmartVn là bên duy nhất tung ra bản tùy chọn đầu hút theo nhu cầu thực của người dùng, làm tối ưu hóa chi phí.

Do vậy, máy mới Dyson các dòng hiệu năng cao như V11, V15 Detect tại DmartVN đang rất tốt và cạnh tranh nhất trên thị trường, và việc này có lợi rất lớn cho người tiêu dùng Việt.

• Chính sách bảo hành tại DmartVN thế nào? có gì nổi trội?

Trả lời: DmartVn là đơn vị Duy nhất có năng lực bảo hành chuẩn Dyson tại VN. Chúng tôi tự tin bảo hành thay mới chính hãng cho khách hàng mà không sửa chữa, không thay thế các đồ k chính hãng như các đơn vị khác.

Để làm được điều này, DmartVN hiện có Full tất cả các bộ phận mới chính hãng của Dyson theo các dòng, sẵn sàng việc bảo hành cho khách. Đây cũng là đặc quyền chỉ có khi khách hàng mua máy tại DmartVN

• DmartVN có hàng qua sử dụng với giá tốt không?

Trả lời: Để đảm bảo chất lượng của máy theo chuẩn hãng và tránh làm ảnh hưởng tới trải nghiệm người dùng, DmartVN chỉ bán hàng mới 100% và không có hàng cũ. Bảo hành chúng tôi cũng chỉ thay mới chính hãng cho khách hàng.

Hiện giá máy mới hút bụi Dyson rất tốt, vì vậy, khách hàng cân nhắc lựa chọn máy mới 100% và các dòng cao từ V11 trở lên để có thể hài lòng với chất lượng và số tiền bỏ ra.